{"id":5324,"date":"2024-10-12T02:01:47","date_gmt":"2024-10-12T02:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/customsistersmilano.it\/?page_id=5324"},"modified":"2024-10-12T04:44:30","modified_gmt":"2024-10-12T04:44:30","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/customsistersmilano.it\/index.php\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"
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Spedizioni, Cambi & Resi<\/strong><\/h1>\n

TEMPI DI SPEDIZIONE<\/h4>\n

Tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto. La spedizione standard di prodotti disponibili a magazzino viene normalmente effettuata entro 1-5 giorni (Italia). La\n spedizione express prevede la consegna entro 1-3 giorni. Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere assicurato per garantire al massimo i vostri acquisti Piccoli contrattempi possono allungare di massimo 24\n ore i tempi. Ma in questi casi potrete sempre tracciare il vostro ordine dal vostro account. <\/p>\n

TARIFFE DI SPEDIZIONE\n
\n <\/h4>\n

Le tariffe vengono calcolate dal sistema durante l’acquisto. Le eventuali spese doganali sono a carico del cliente. Di seguito una tabella con il riepilogo dei costi suddivisi per zona. Le tariffe sono espresse in Euro \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

EUROPAStandardExpress<\/strong>ALBANIA\/20\u20acANDORRA\/18\u20acAUSTRIA 7\u20ac13\u20acBELGIO7\u20ac13\u20acBIELORUSSIA\/20\u20acBOSNIA\/20\u20acBULGARIA10\u20ac20\u20acCROAZIA10\u20ac17\u20acDANIMARCA7\u20ac14\u20acESTONIA10\u20ac20\u20acFINLANDIA\/15\u20acFRANCIA7\u20ac13\u20acGALLES7\u20ac13\u20acGERMANIA7\u20ac13\u20acGRECIA15\u20ac15\u20acINGHILTERRA7\u20ac13\u20acIRLANDA \/13\u20acISLANDA\/35\u20acISOLE\n CANARIE\/18\u20acLETTONIA10\u20ac20\u20acLIECHTENSTEIN\/15\u20acLITUANIA10\u20ac18\u20acLUSSEMBURGO7\u20ac13\u20acMACEDONIA\/20\u20acMOLDAVIA\/20\u20acNORVEGIA\/18\u20acOLANDA7\u20ac13\u20acPOLONIA10\u20ac17\u20acPORTOGALLO10\u20ac14\u20acPRINCIPATO DI MONACO7\u20ac13\u20acREP. CECA10\u20ac17\u20acROMANIA10\u20ac20\u20acSCOZIA7\u20ac13\u20acSERBIA\/20\u20acSLOVACCHIA10\u20ac17\u20acSLOVENIA 10\u20ac17\u20acSPAGNA7\u20ac13\u20acSVEZIA10\u20ac14\u20acSVIZZERA15\u20ac15\u20acTURCHIA\/18\u20acUCRAINA\/20\u20acUNGHERIA10\u20ac17\u20acMONDOExpress<\/strong>RUSSIA30\u20acUSA15\u20acCANADA15\u20acAMERICA\n (TUTTA TRANNE USA E CANADA)20\u20acASIA (TRANNE GIAPPONE)25\u20acGIAPPONE20\u20acOCEANIA25\u20acAFRICA25\u20ac\n
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COME TRACCIARE LA SPEDIZIONE<\/h4>\n

Per seguire passo a passo la tua spedizione abbiamo a disposizione diversi servizi gratuiti che mettiamo a disposizione per il nostro cliente. Puoi tracciare il tuo pacco tramite il tuo account cliente all interno del nostro sito o\n semplicemente tramite la tua email con cui hai eseguito l’ordine (sempre se la mail fornito sia reale) o addirittura tramite SMS (sempre se il numero fornito sia reale).Quest’ultimo servizio \u00e8 disponibile solamente\n per l’Italia.\n
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CAMBI<\/h4>\n

Il cambio pu\u00f2 essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale o superiore a quello acquistato, pagando eventualmente la differenza. In caso l’articolo venga invece cambiato con uno di importo inferiore, non verr\u00e0 emesso alcun\n rimborso monetario ma solamente un buono spendibile solamente su mimanerashop.com . Il termine per effettuare il cambio \u00e8 di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.\n
E’ necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale, che non sia MAI stata utilizzata all’esterno.<\/p>\n

Per effettuare il cambio merce e per riservare l’articolo che volete in sostituzione, \u00e8 necessario contattarci prima al servizio assistenza tramite mail scrivendoci a info@mimanerashop.com oppure su WhatsApp\n al \n +39 3271770095<\/a>.<\/p>\n

Per rendere la merce hai due opzioni, la prima: \u00e8 il metodo EXCHANGE ovvero ,dopo averci contattato e riservato la merce per il cambio, la stessa vi verr\u00e0 immediatamente spedita tramite il nostro corriere che ritirer\u00e0 il vostro reso\n al momento della consegna (EXCHANGE). Il tutto al costo di \u20ac 15,00 da pagare al corriere in contanti. <\/p>\n

La spedizione per la restituzione dei prodotti \u00e8 a carico del cliente, come le eventuali spese doganali (in caso di reso extra CEE). Solo dopo aver ricevuto il pacco da voi spedito, provvederemo alla spedizione del nuovo prodotto.\n
I cambi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI su richiesta.<\/p>\n

RESI<\/strong><\/h4>\n

Per effettuare un reso \u00e8 necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale, che non sia MAI stata utilizzata all’esterno, dopo di che contattaci al servizio assistenza tramite mail\n scrivendoci a info@mimanerashop.com oppure su WhatsApp al \n +39 3271770095<\/a>. Quando il reparto ispezioni confermer\u00e0 che il prodotto da te reso e considerato NUOVO, riceverai un\u2019email di conferma con i dettagli relativi al rimborso che sar\u00e0 effettuato conformemente al metodo di pagamento\n da te usato per l’ordine escluse spese di spedizione. Se l’ordine \u00e8 stato effettuato con pagamento alla consegna chiediamo gentilmente di fornirci il vostro IBAN per emettere un rimborso. <\/p>\n

La spedizione per la restituzione dei prodotti \u00e8 a carico del cliente, come anche le eventuali spese doganali (in caso di reso extra CEE). <\/p>\n

Il termine per effettuare il reso \u00e8 di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.<\/p>\n

I resi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI su richiesta.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Termini e Condizioni<\/strong><\/h1>\n

TERMINI E CONDIZIONI<\/h4>\n

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ( www.mimanerashop.com ) sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su \n www.mimanerashop.com sono<\/a> venduti direttamente da Mimanera s.r.l. (di seguito indicata come brand MIMANERA), con sede legale a San Giovanni in Marignano, via delle Robinie 82 – CAP 47842 Iscr. Reg. Imp.,\n C.F. e P.IVA 04558070407. Per contattare MIMANERA puoi trovare tutti i contatti nella sezione Contatti e Assistenza.\n
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Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.<\/p>\n

VENDITA<\/h4>\n

Il Venditore offre in vendita su \n www.mimanerashop.com<\/a> prodotti originali dei seguenti marchi: Adidas, Converse, Nike, Vans e Diadora interamente personalizzati e customizzati a mano dal nostro laboratorio interno e svolge la propria\n attivit\u00e0 di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali. Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi da utenti finali e comunque ad ordini che non siano\n conformi alla propria politica commerciale.<\/p>\n

COME ACQUISTARE\n
\n <\/h4>\n

Per acquistare uno o pi\u00f9 prodotti su \n www.mimanerashop.com<\/a> , \u00e8 necessario scegliere il prodotto (modello, taglia, colore) e compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (dati anagrafici, di fatturazione e spedizione). La trasmissione al Venditore, per\n via telematica, \u00e8 automatica. Nel modulo d’ordine \u00e8 contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita (la presente pagina) e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il\n relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalit\u00e0 di consegna dei prodotti acquistati e dei relativi costi di spedizione.\n Il contratto si intende concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Il modulo d’ordine sar\u00e0 archiviato presso la nostra banca\n dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Concluso il contratto, MIMANERA prender\u00e0 in carico il tuo ordine d’acquisto. Il Venditore potr\u00e0 non dar corso a tuoi ordini d’acquisto\n che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0 o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilit\u00e0 dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica o tramite chiamata telefonica che\n il contratto non \u00e8 concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su \n www.mimanerashop.com<\/a> non siano pi\u00f9 disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sar\u00e0 cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta\n (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore\n provveder\u00e0 a rimborsare quanto da te gi\u00e0 eventualmente anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali\n di Vendita e la Privacy Policy. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su \n www.mimanerashop.com<\/a>. Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetter\u00e0, via posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni gi\u00e0 contenute nel modulo d’ordine (le informazioni\n relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).<\/p>\n

PRODOTTI E GARANZIA\n
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Su \n www.mimanerashop.com<\/a> sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca ed originali che MIMANERA acquista direttamente da case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati ma soprattutto autorizzati\n e personalizza con lavorazione manuale. Pertanto sono da considerarsi prodotti in edizione limitata. Il Venditore non vende prodotti usati, il processo di lavorazione manuale e le finiture (tra le quali la “sporcatura” ovvero invecchiamento\/usura\n della scarpa) fanno parte del prodotto che viene venduto come tale. Le lavorazioni manuali rendono il prodotto unico, pertanto potrebbe di poco differire dalle immagini di prodotto presentate sul sito. Le caratteristiche essenziali\n dei prodotti sono presentate su \n www.mimanerashop.com<\/a> all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei\n prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella\n pagina d’ordine non potranno essere accettate dal Venditore. La Garanzia di tali prodotti viene offerta direttamente da MIMANERA.\n
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DIRITTO DI RECESSO<\/h4>\n

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su \n www.mimanerashop.com<\/a>. Segui le istruzioni che trovi nella sezione Spedizione, Cambi & Resi<\/strong>. Verrai contattato da un nostro responsabile. Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso,\n ha la facolt\u00e0 di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati utilizzati, alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati lavati o danneggiati. Qualsiasi spesa di spedizione per la restituzione\n dei prodotti al venditore sono a carico dell’acquirente. In caso di reso il rimborso verr\u00e0 effettuato entro e non oltre i 14 giorni, come da normativa europea.<\/p>\n

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE\n
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Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza\n e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, il foro competente \u00e8 quello di Rimini<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Pagamenti<\/strong><\/h1>\n

CHE TIPO DI PAGAMENTI ACCETTATE SU MIMANERASHOP.COM?<\/h4>\n

Sul nostro shop online accettiamo pagamenti tramite Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, PostePay , Scalapay , Satispay e Pagamento alla Consegna, quest’ultimo avr\u00e0 un supplemento sul prezzo finale di 6\u20ac.<\/p>\n

COME SI PAGA CON BONIFICO BANCARIO?<\/h4>\n

Se hai scelto come modalit\u00e0 di pagamento il bonifico bancario, riceverai una email dove ti verranno comunicati gli estremi per effettuare il pagamento.Avrai fino a 7 giorni di tempo per effettuarlo, in caso contrario procederemo con\n l’annullamento dell’ordine. L’ordine verr\u00e0 spedito non appena avremo ricevuto il bonifico bancario.<\/p>\n

COME SI PAGA CON PAYPAL?\n
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Selezionando il metodo di pagamento PayPal puoi pagare o con carta di credito senza essere registrato o automaticamente con il tuo account Paypal e totale sicurezza garantita da Mimanera e garantita anche dal servizio PayPal.\n
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COME SI PAGA CON CARTA DI CREDITO?<\/h4>\n

Selezionando il metodo Paga con Carta puoi effettuare il pagamento con tutte le carte o prepagate indicate nella sezione dedicata con un semplice clic ed in totale sicurezza.<\/p>\n

USARE LA MIA CARTA DI CREDITO \u00c8 UN METODO SICURO?<\/h4>\n

La sicurezza delle informazioni relative al pagamento \u00e8 una priorit\u00e0 assoluta per noi. Per garantire la sicurezza, la semplicit\u00e0 e la protezione della tua esperienza di acquisto, Mimanera si avvale della tecnologia Secure Socket Layer\n (SSL), fornita, per proteggere i dati che ci invii tramite internet. Tutte le transazioni con carta di credito su questo sito sono elaborate utilizzando un gateway di pagamento che cripta i dati della tua carta in un ambiente host\n sicuro.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Domande frequenti<\/strong><\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n \n \n Come posso acquistare su customsistersmilano.it?<\/span>\n
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1. Consulta. Consulta le categorie dei nostri prodotti e visualizza ulteriori dettagli su ogni pagina del prodotto.<\/span><\/p>\n

2. Scegli. Scegli la taglia (se l’opzione \u00e8 disponibile) e aggiungi il prodotto scelto alla Shopping Bag cliccando sul pulsante \u2018AGGIUNGI AL CARRELLO\u2019.<\/span><\/p>\n

3. Controlla prima dell’acquisto. Controlla tutti i prodotti che hai scelto cliccando \u2018CARRELLO\u2019 sulla parte superiore di ogni pagina. Per eliminare un prodotto dalla tua Shopping Bag, fai clic sull immagine \u2018CESTINO\u2019 che si trova vicino all’articolo.<\/span><\/p>\n

4. Acquista. Concludi il tuo acquisto facendo clic su \u2018ACQUISTA ORA\u2019 e seguendo le istruzioni per fornire il tuo indirizzo di consegna e le informazioni per il pagamento.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Quando consegnerete il mio ordine?<\/span>\n
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La spedizione standard di prodotti disponibili a magazzino viene normalmente effettuata entro 1-5 giorni . La spedizione express prevede la consegna entro 1-3 giorni. Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere assicurato per garantire al massimo i vostri acquisti. Dopo le ore 14:00 gli ordini verranno processati il giorno successivo.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Come posso verificare lo stato del mio ordine?<\/span>\n
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E’ possibile verificare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine accedendo alla sezione <\/span>“Traccia il mio ordine”, <\/strong>\n oppure tramite email o SMS se avete fornito i dati corretti. <\/span>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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